La settima sessione formativa, divisa in due parti e guidata dal Team LEANBET, esplorerà in dettaglio la customer experience nel contesto di due prestigiose aziende automobilistiche italiane: Pagani e Lamborghini.
ESPERIENZE KAIZEN: LA CUSTOMER EXPERIENCE DALLA LINEA PROFUTTIVA ALLA SHOW ROOM
220,00 €Precio
Impuesto incluido
- Illustrare l'Integrazione del Lean nella Produzione: Mostrare come le pratiche Lean migliorino la qualità e l'efficienza nella produzione automobilistica di lusso.
- Esplorare il Collegamento tra Produzione e Customer Experience: Analizzare come i processi produttivi influenzino direttamente la soddisfazione del cliente.
- Osservare la Produzione dal Vivo: Fornire esperienze pratiche tramite tour delle fabbriche per vedere in azione le tecniche di produzione.
- Approfondire la Gestione del Takt Time: Comprendere l'importanza e le tecniche per mantenere un ritmo di produzione costante che rispetti i tempi di consegna.
- Valutare l'Impatto delle Soft Skills: Discutere come le competenze interpersonali contribuiscano a migliorare sia il processo produttivo sia l'esperienza del cliente finale.